Kung ang iyong organisasyon ay gumagamit ng Facebook o YouTube upang maabot ang masa, dapat mong malaman na ang pagbabago ay nangyayari.
Sa Marso, babaguhin ng Facebook ang lahat ng account sa bagong istilo ng profile na "timeline". Ang mga bisita sa page ng iyong organisasyon ay makakakita ng bagong hitsura. Tiyaking nauuna ka sa pagbabago sa pamamagitan ng paggawa ng mga update sa iyong page ngayon. Maaari mong piliing maging isang maagang gumagamit ng status ng timeline. Kung gagawin mo iyon, maaari mong i-set up ang iyong page at mamahala kung ano ang hitsura ng lahat mula sa simula. Kung hindi, maiiwan kang magpalit ng mga larawan at item na awtomatikong sinasala ng Facebook sa ilang partikular na bahagi ng iyong pahina. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga profile ng timeline, bisitahin ang facebook para sa isang pagpapakilala at tutorial.
Sa pagtatapos ng 2011, gumawa din ang YouTube ng ilang pagbabago. Bagama't ang mga pagbabagong ito ay hindi kinakailangang sumasalamin sa hitsura ng iyong channel, gumaganap ang mga ito ng bahagi sa kung paano ka mahahanap ng mga tao.