यदि आपका संगठन जनता तक पहुंचने के लिए फेसबुक या यूट्यूब का उपयोग करता है, तो आपको पता होना चाहिए कि परिवर्तन हो रहा है।
मार्च में, फेसबुक सभी खातों को नई "टाइमलाइन" प्रोफ़ाइल शैली में बदल देगा। आपके संगठन के पेज पर आने वाले विज़िटरों को बिल्कुल नया रूप दिखाई देगा. अपने पेज पर अभी अपडेट करके सुनिश्चित करें कि आप बदलाव से आगे हैं। आप टाइमलाइन स्थिति को शीघ्र अपनाने वाला बनना चुन सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अपना पेज सेट कर सकते हैं और इस बात के प्रभारी हो सकते हैं कि शुरुआत से सब कुछ कैसा दिखता है। अन्यथा, आप उन चित्रों और वस्तुओं को बदलते रह जाएंगे जिन्हें फेसबुक स्वचालित रूप से आपके पेज के कुछ क्षेत्रों में फ़िल्टर करता है। टाइमलाइन प्रोफाइल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, परिचय और ट्यूटोरियल के लिए फेसबुक पर जाएँ.
2011 के अंत में यूट्यूब ने भी कुछ बदलाव किये। हालाँकि ये परिवर्तन आवश्यक रूप से यह प्रतिबिंबित नहीं करते हैं कि आपका चैनल कैसा दिखता है, वे लोग आपको कैसे खोजते हैं इसमें भूमिका निभाते हैं।